商家拿本金跑路属于违约行为，可依法追究其责任。法律依据分析：《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的，应承担违约责任。商家若携本金跑路，则违反了合同约定，消费者有权要求其承担相应法律责任。如不及时处理，可能导致消费者面临资金损失及法律纠纷风险。《合同法》为消费者提供了法律保障，建议积极维权。
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问题应对：1. 保留证据：收集交易记录、聊天记录等作为维权依据。2. 与店家沟通：首先尝试与店家直接沟通，要求退款或补偿。3. 投诉门店总公司：若店家不配合，向门店总公司投诉，详细阐述问题并提供证据。4. 寻求外部帮助：若总公司处理不当，可向消费者协会或工商部门投诉，或咨询律师提起诉讼。5. 法律途径：必要时，通过法律途径维护自身权益，向人民法院提起诉讼。
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法律角度处理方式：1. 向店家领导投诉：详细陈述事件经过，提供充足证据，要求处理。2. 若店家领导未妥善处理或无法联系，可向门店总公司投诉，说明情况并附上证据。3. 若总公司仍未解决或态度消极，可向消费者协会或工商部门投诉，或考虑直接起诉至法院。选择处理方式时，应综合考虑事件性质、影响及自身诉求，优先选择效率高、成本低的方式。若店家态度积极并愿意解决问题，可优先考虑协商；若协商无果，则逐步升级投诉方式，直至采取法律手段。

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