您购买了过期食品，12315投诉未受理，这一情况可依据相关法律规定寻求救济。根据《中华人民共和国食品安全法》（2021年修订）第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”您购买的食品属于过期食品，明显不符合食品安全标准，即使12315未受理投诉，您仍有权依据此条款直接向商家主张赔偿。只要您能提供购物凭证、食品包装等证据证明购买事实和食品过期，即可通过诉讼等方式要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（不足一千元按一千元计）。您购买了过期食品，12315投诉未受理，可采取以下实用行动建议维护权益：1.补充完善证据链：立即收集并整理购物小票或发票、食品包装（清晰显示生产日期和保质期）、与商家沟通记录（如微信聊天、通话录音）等，确保证据能证明购买行为和食品过期事实。2.直接与商家协商赔偿：携带证据与商家交涉，明确告知其销售过期食品的违法行为，并依据《食品安全法》主张“价款十倍或损失三倍赔偿（不足一千元按一千元算）”，争取协商解决。3.向市场监管部门直接投诉：若12315未受理，可查询商家所在地的市场监督管理局联系方式，通过官网、邮寄或现场提交书面投诉材料，要求行政部门介入调查并责令商家赔偿。4.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，准备好起诉状、证据材料（含身份证明、证据清单）向商家所在地或侵权行为地法院提起诉讼，主张赔偿。选择解决方案时，需重点考虑证据充分性、商家态度及维权成本，证据越完整，协商或诉讼成功率越高。若您对证据收集或诉讼流程不熟悉，建议进一步咨询专业律师获取帮助。

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